Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van ‘geneeskundige ggz’, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut.

I. Algemene informatie
1. Gegevens ggz-aanbieder
Naam regiebehandelaar: Sema Erdem
BIG-registraties: 19934444525
AGB-code persoonlijk: 94116392

Praktijk informatie 1
Naam praktijk zoals bekend bij KVK: Stichting Lentis Maatschappelijke Onderneming
E-mailadres: hrservice@lentis.nl
KvK nummer: 41013211
Website: https://www.psyq.nl/w/zwolle
AGB-code praktijk: 06290308

Praktijk informatie 2
Naam praktijk zoals bekend bij KVK: Trauma Centrum Nederland B.V.
E-mailadres: administratie@tcnl.nl
KvK nummer: 39674592
Website: https://tcnl.nl/
AGB-code praktijk: 22221067

2. Biedt zorg aan in
Omdat in het Zorgprestatiemodel nog wordt gewerkt met een onderscheid in basis- en specialistische ggz wordt tijdelijk deze vraag ook opgenomen in het kwaliteitsstatuut. Dit onderscheid zal in de toekomst vervallen en dan blijft uitsluitend de indeling in categorieën over.
2a.
Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
de generalistische basis-ggz
de gespecialiseerde-ggz
2b.
Hier dient in ieder geval één optie te worden aangevinkt. Meerdere opties zijn mogelijk.
Categorie A
Categorie B

3. Beschrijving aandachtsgebieden/zorgaanbod
Patiënten/cliënten kunnen met de volgende problematiek in de praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm):
3a. Beschrijf in maximaal 10 zinnen de algemene visie/werkwijze van de praktijk en hoe uw patiënten/cliëntenpopulatie eruit ziet. Bijvoorbeeld: op welke problematiek/doelgroep richt de praktijk zich, betrekt u familie/omgeving in de behandeling, past u eHealth(toepassingen) toe, etc.:
Cliënten kunnen met de volgende
problematiek in mijn praktijk terecht; angst- en stemmingsklachten, interpersoonlijke problemen zoals negatief zelfbeeld, trauma en problemen in de relationele sfeer. Doelgroep is volwassenen. In mijn behandeling wil ik zo veel mogelijk naasten betrekken. CGT, schematherapie, traumabehandeling en persoonsgerichte experiëntele psychotherapie behoren tot mijn behandelaanbod.
3b. Patiënten/cliënten met de volgende hoofddiagnose(s) kunnen in mijn praktijk terecht:
Aandachtstekort- en gedrag
Pervasief
Alcohol
Overige aan een middel
Depressie
Angst
Restgroep diagnoses
Slaapstoornissen
Persoonlijkheid
Somatoforme stoornissen

4. Samenstelling van de praktijk
Aan de praktijk zijn de volgende zorgverleners verbonden:
Indicerend regiebehandelaar 1
Naam: Sema Erdem
BIG-registratienummer: 19934444525
Coördinerend regiebehandelaar 1
Naam: Sema Erdem
BIG-registratienummer: 19934444525

5. Professioneel (multidisciplinair) netwerk
5a. Ik maak gebruik van een professioneel (multidisciplinair) netwerk waaronder:
Huisartsenpraktijk(en)
Collegapsychologen en -psychotherapeuten
5b. Ik werk in mijn professioneel (multidisciplinair) netwerk het meest, frequent, samen met(naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)):
Leelie Aziz,
5d. Patiënten/cliënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):
Cliënten kunnen naast mij terecht bij de huisartsenpraktijk en de huisartsenpost.
5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH?
Nee, omdat: momenteel lijkt dit niet van toepassing.
5f. Ik vorm een lerend netwerk met de volgende vijf (inclusief mijzelf) zelfstandig werkende zorgverleners of heb mij aangesloten bij het lerend netwerk van de volgende zorgaanbieder:
Leelie Aziz, GZ-psycholoog, BIGnr 79920945325
5g. Het lerend netwerk geeft op deze manier invulling aan het samen leren en verbeteren:
In mijn rol als regiebehandelaar in de ggz werk ik monodisciplinair. Voor het behouden van mijn registratie als beroepsbeoefenaar en de verplichtingen die voortvloeien uit de visitatie van mijn beroepsvereniging neem ik deel aan cursussen aangeboden door o.a. RINO en Forta opleidingen. Ook heb ik een lerend netwerk met mijn collega’s uit dezelfde beroepsgroep; we hebben een intervisiegroep waar we om de 6 weken bij elkaar komen en elke bijeenkomst staat een groepsgenoot centraal. Daarnaast heb ik op mijn huidige, die ik ook nog ga behouden als ik in mijn eigen praktijk werk, wekelijks intervisie. Ook volg ik zo nodig leertherapie. Deelname aan extra multidisciplinaire lerende netwerken gaat ten koste van de zorg aan patiënten vanwege de benodigde tijd en inspanningen die daarvoor nodig zijn. Daarom beperk ik mij tot de lerende netwerken die ik hier heb aangegeven.”

6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg
Heeft u een contract met de zorgverzekeraar?
Nee

7. Behandeltarieven:
Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in de praktijk.
Ik upload het document/de documenten met de behandeltarieven, no-show voorwaarden en noshow tarief op : www.ggzkwaliteitsstatuut.nl

8. Kwaliteitswaarborg
Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is:
Intervisie
Bij- en nascholing
Link naar website met bewijsvoering van de basiskwaliteitseisen van uw beroepsgroep:
https://lvvp.info/over/de-vereniging/kwaliteitsbeleid/

9. Klachten- en geschillenregeling
Mijn patiënten/cliënten kunnen met klachten en geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris):
https://lvvp.info/voor-clienten/wat-als-ik-ontevreden-ben-de-behandeling/

10. Regeling bij vakantie en calamiteiten
10a. Patiënten/cliënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij
Naam vervangend behandelaar:
Leelie Aziz, GZ-psycholoog.
10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval de praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten:
Ja

II. Het behandelproces – het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt
11. Wachttijd voor intake en behandeling
Patiënten/cliënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). Upload van uw document met wachttijden voor intake en behandeling op
www.ggzkwaliteitsstatuut.nl

12. Aanmelding en intake
12a. De aanmeldprocedure is in de praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt/cliënt):
Sema Erdem
Verwijzers kunnen patiënten aanmelden via ZorgDomein. Wilt u uzelf aanmelden voor behandeling? Dat kan via het contactformulier op de website. Nadat u het formulier heeft ingevuld, neem ik zo snel mogelijk contact met u op om in een korte, vrijblijvende screening te bespreken of mijn behandeling past bij uw klachten.
Indien dat het geval is, plannen we een intakegesprek in van ongeveer 60 minuten. Tijdens dit gesprek bespreken we uw klachten en welke behandeling daarbij het beste aansluit. Daarnaast komen praktische zaken aan bod, zoals de duur van de behandeling, de kosten en eventuele vergoeding. Hierna kunnen we direct met de behandeling starten.
12b. Ik verwijs de patiënt/cliënt naar een andere zorgaanbieder met een beter passend zorgaanbod of terug naar de verwijzer –indien mogelijk met een passend advies- indien de praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt/cliënt:
Ja

13. Behandeling
13a. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt):
Ja
13b. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuurt de indicerend regiebehandelaar een afschrift of samenvatting van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt/cliënt daarvoor geen toestemming geeft:
Ja
13c. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt/cliënt en –indien van toepassing en met toestemming van de patiënt/cliënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt:
Een persoonlijke benadering en doelgerichte werkwijze staat centraal. In mijn behandelingen maak ik gebruik van verschillende methodes en technieken, waarbij ik streef naar een integratie tussen lichaam en geest en het vergroten van veerkracht en zelfvertrouwen. De behandelmethoden die ik toepas, zijn onder andere:
Cognitieve Gedragstherapie (CGT)
EMDR
Schematherapie
Mindfulness
Persoonsgerichte experiëntele psychotherapie
Daarnaast heb ik affiniteit met cliënten van diverse culturele achtergronden en kan ik behandelingen aanbieden in het Turks.
13d. De voortgang van de behandeling en begeleiding wordt in de praktijk als volgt gemonitord(zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM):
de zorgvraag typering wordt gedaan met behulp van de HONOS+, behandelplan. Ook wordt regelmatig geëvalueerd, minstens 1keer per jaar. En zal vragenlijsten
13e. Ik reflecteer periodiek en tijdig met de patiënt/cliënt (en eventueel zijn naasten, medebehandelaren) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor:
de voortgang van de behandeling wordt besproken met cliënten en naasten; minstens 1 keer in het jaar. Naasten worden zo veel mogelijk betrokken bij de behandeling.
13f. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten/cliënten op de volgende manier (wanneer, hoe):
Ik meet de tevredenheid van mijn cliënten door vragenlijsten en is vast onderdeel in het gesprek.

14. Afsluiting/nazorg
14a. Ik bespreek met de patiënt/cliënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen:
Ja
14b. De verwijzer wordt hiervan door de (coördinerend) regiebehandelaar in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt/cliënt hiertegen bezwaar maakt:
Ja
14c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt/cliënt hier bezwaar tegen maakt:
Ja

15. Omgang met patientgegevens
15a. Ik vraag om toestemming van de patiënt/cliënt bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals:
Ja
15b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle):
Ja
15c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt/cliënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/NZa:
Ja

III. Ondertekening
Naam: Sema Erdem
Plaats: Zwolle
Datum: 04-04-2025
Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het Landelijk kwaliteitsstatuut ggz en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld:
Ja